論普洱茶體驗式營銷：品質是最好的營銷
添加時間：2014-01-23 23:35:34資料來源：普洱觀察 排版:寧韻茶香
傳統的以硬廣軟文為代表的營銷模式作為最終用戶的消費者參與度低，影響力漸漸式微。一種以消費者為中心的體驗式營銷逐漸形成，此類營銷對于消費者而言，茶就不只是停留在耳聞目睹，而是親身品鑒與感受。
傳統營銷模式漸漸式微
市場繁榮，普洱茶品牌的營銷進入一個群雄逐鹿的時代。
傳統的以硬廣軟文為代表的營銷模式作為最終用戶的消費者參與度低，很難脫離自賣自夸的窠臼，屬于比較被動的營銷模式，具有投入高、收效慢的弊端，無法真正地打動用戶，如隔靴搔癢，雖然仍有許多傳統茶企包括大型的企業堅持，影響力漸漸式微。
另一方面，創新的營銷模式層出不窮，尤其近年崛起的一些古樹普洱新品牌，在營銷上就有許多亮點。
如合和昌在數字化營銷的基礎上普洱北行、藏之有道等主題營銷活動、潤元昌提出“做有態度的普洱茶”的口號，做大量的基于網絡微博、微信等新興媒體的互動而拒絕參展茶博會的數字化營銷模式。
體驗式營銷逐漸形成成為主流
經過多年諸多普洱茶廠商多年的探索，一種以消費者為中心的體驗式營銷逐漸形成，此類營銷對于消費者而言，茶就不只是停留在耳聞目睹，而是親身品鑒與感受；對于茶商來說，是一個主動接受檢驗、展現自信的活動。
目前普洱茶體驗式營銷目前比較常見的有：派發體驗裝、舉辦品茗會、開設體驗中心等方式。
而這其中以派發體驗裝參與茶企眾多，影響力最為廣泛，參與的知名茶企業包括合和昌、潤元昌、雨林、歲月知味、廣雅、國皓、福元號等眾多新型茶企，幾乎成為古樹、新興品牌的標準配置，體驗裝的包裝從紙盒到鐵盒甚至木盒應有盡有，普遍制作精美。
雨林的體驗裝采用環保的紙盒設計。
合和昌體驗裝采用紅色鐵盒設計，鮮艷的外表較為吸引眼球。
潤元昌小金盒設計比較多樣化，吸引眾多茶友收藏集郵。
國皓的品鑒裝也是風格較為傳統的小金盒。
品茗會盛行，體驗傳播相結合，放大營銷效果
最近幾年，茶企熱衷于在新品上市之前在全國各地舉辦品茗會。在當地召集茶商茶友共同品鑒普洱茶，從而起到推廣品牌與產品的作用。
大益13年丹青上市之前，全國各地轟轟烈烈辦了許多場，現在英雄駿馬正在上演這一幕；雨林古茶坊將是否辦品鑒會做體驗式營銷傳播列為發展渠道的考核內容，騰蛟起鳳新品上市前的品茗會鋪天蓋地；潤元昌的高端產品綠印上市前，組織其全國各地的經銷商舉辦品鑒會，更開發出參與度極高的為品牌代言、與地標合影的衍生活動...
除了品茗會之外，像大益、陳升號、瀾滄古茶等品牌會開設專門的體驗中心，在專營店渠道中設置“體驗店”等方式。
但無論如何，現場能參與的人數相對有限，以及體驗店本身的客流量有限，如何在體驗的基礎上進行二次傳播的，是能否最大化體驗活動的營銷效果的關鍵，所以我們經常可以看到，以上做品茗會的茶企會將現場活動的圖文通過其它媒體，進行多方位滲透傳播。
體驗式營銷的關鍵詞
普洱茶的體驗式營銷，可以簡略概括為：以消費者為中心，以口碑宣傳為目的，能夠創造使消費者參與的、值得回憶的活動。我們總結了體驗式營銷以下幾個關鍵點：
1、產品
體驗的本質是實實在在的產品和服務，產品品質過硬是體驗式營銷的基礎，目前大力推廣體驗式營銷的茶企多為專注于古樹茶的高端品牌，越是高端的品種，越是放大體驗營銷的力度。
2、服務
服務是否到位，也是是體驗式的營銷能否獲得成功的關鍵，所以很多茶企都設有專門的營銷團隊，針對終端消費者設計各種不同的體驗內容，全方位、持續地強化消費者的體驗感受。
3、免費
免費的魔力不須贅言，打消消費者的顧慮，帶來安全感，同時也傳遞出對產品品質的自信，免費的基礎是能甄選優質的目標消費者，否則會加大費用，效果甚至會適得其反。
4、傳播
受體驗式營銷活動的參與人數、時效性的限時，如何策動參與的消費者完成后期的二次傳播和口碑塑造，是體驗式營銷活動設計時必須考慮到，目前擅長體驗式營銷的茶企可謂各有高招。
歸根結底，體驗式營銷是以消費者為主心，核心在于產品和服務，后期更著力于口碑傳播的一種營銷方式。做體驗式營銷基礎首先是產品品質過硬，持行的關鍵在于做好服務，針對的目標對象要專業精準。
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